Positivt gensyn med cubanske Ciego Plast

,

Et fire-mands team fra RIVAL har netop rejst den lange vej til Cuba for at installere nyt grej og træne kundens medarbejdere. RIVAL leverede de første støbeforme til den cubanske kunde for snart 10 år siden, og nu har cubanerne valgt at udvide sortimentet med større forme.

Tilbage i 2010 producerede og installerede RIVAL 28 støbeforme i størrelsen Ø200 – 1000 mm hos Ciego Plast, som ligger midt på Cuba og godt 400 km fra hovedstaden Havanna. Støbeformene anvendes på virksomhedens ekstruderingslinje, og de er nemme at udskifte med rørværktøjet, når produktionen skal skifte fra rør til flanger.

Støbeforme og CNC-maskine
”I denne omgang har kunden købt to støbeforme i Ø1200 mm samt en brugt CNC-maskine hos os,” fortæller RIVALs ejer Henrik Holvad. ” Løsningen med støbeforme er ideel til produktion af flanger og overgangsstykker. Det giver en mere effektiv udnyttelse af deres produktionsapparat til en væsentlig lavere pris end alternativet, som kunne være en stor investering i en sprøjtestøbemaskine med værktøj.”

Med den nyinstallerede CNC-maskine kan kunden nu færdigbearbejde de støbte flanger in-house. Tidligere måtte de sende alle emner ud af huset til færdiggørelse, hvilket gav en del forsinkelser og svingende kvalitet.

Et stærkt team
RIVALs yderst erfarne og mangeårige gruppeleder Torben Pedersen var sammen med Martin Højvang Pedersen og lærling Kristian Bilstrup taget til Cuba. Da cubanerne alene taler spansk, hvilket ikke lige er på repertoiret hos Torben, Martin og Kristian, havde de desuden Katrine Nielsen med som tolk.

Torben, Martin og Kristian kom med hver deres kompetencer og supplerede hinanden godt. Torben har produceret støbeformene og kender alt til både dem og CNC-maskinen. Martin er tidligere traktormekaniker og kan løse mange udfordringer med små midler. ”Hvis han bare har et bøjet søm og et par strips, kan han hekse,” fortæller Torben. ”På trods af at vi havde forsøgt at forudse meget hjemmefra, vidste vi også, at vi ville komme i situationer, hvor vi stod og manglede noget, som ikke lige kunne skaffes. Dér var Martins evner helt uundværlige, og Kristian er bare et energibundt. Han klarer alle de ting, vi beder ham om hurtigt og effektivt, og står så bare klar til at løse næste opgave.”

Uundværlig tolk
Den 24-årige studerende Katrine var med som tolk. Hun taler flydende spansk efter et år som udvekslingsstudent i Sydamerika. Hun og Torben havde på forhånd talt om, hvilke fagudtryk det ville være godt at have styr på, og hun var bl.a. blevet introduceret til det tekniske, ligesom Katrine havde deltaget i møder med cubanerne under salgsprocessen og oversat den løbende korrespondance.

”Katrine gjorde et fantastisk stykke arbejde,” siger Torben. ”Hun fik på bedste vis oversat mine forklaringer til spansk og omvendt cubanernes spørgsmål til dansk. Det kunne vi på ingen måde have undværet.”

Uddannelse, indkøring og afsked med gammel ven
Torben har brugt måneder med produktion af støbeforme samt forberedelse af installering og uddannelse inden afrejsen til Cuba. Samtidig skulle han også indstille sig på at sige farvel til CNC-maskinen, som han havde ”arbejdet sammen med” i mange år hos RIVAL, og som nu skulle med til Cuba.
”Vi har fulgt hinanden gennem mange år her hos RIVAL,” fortæller Torben. ”Så det var lidt som at sige farvel til en gammel ven – men også rart at jeg kom med ned og så, hvor den nu skal arbejde.”

Fed oplevelse
RIVALs 17 årlige lærling Kristian havde glædet sig i mange måneder til turen til Cuba. ”Jeg har spurgt Torben hver dag, siden han sagde, jeg skulle med, om hvornår det skulle være, og om det nu var helt sikkert, jeg kom med,” fortæller Kristian og fortsætter:

”Det var en megafed oplevelse at komme med til Cuba og opleve, hvordan tingene kan være i et meget anderledes land. Det passer nok ikke så godt til mit temperament, at alt går langsomt, og at meget ikke er så effektivt som herhjemme. Men fedt at prøve – og lærerigt med de mange faglige udfordringer. Samtidig også en rigtig god social tur med de andre.”

Vi gør en forskel
Turen til Cuba har været en stor oplevelse for teamet, som både har arbejdet hårdt og i mange timer men samtidig har fået mange positive tilkendegivelser fra kunden og medarbejderne. ”Her kan vi virkelig komme og gøre en stor positiv forskel både med vores kompetencer, værktøjer og maskiner,” fortæller Torben. ”Vi har oplevet en rigtig stor vilje og lyst til at lære, og de laver nogle rigtigt fine produkter derovre på trods af, at meget i produktionen på ingen måder lever op til det, vi kender herhjemme. Det har været en stor oplevelse – men det er også dejligt at have fødderne på dansk grund igen.”

Se flere nyheder

/af

RIVAL har styr på prioriteterne

Hos RIVAL er Safety Before Business, og at gøre tingene rigtigt første gang, dét som står allerøverst på dagsordenen for det daglige arbejde. Det fører rigtigt mange gode ting med sig – både internt og eksternt.

Alle besøgende på RIVAL bliver mødt med en gul vest og sikkerhedssko, hvis de skal en tur uden for administrationsbygningen. Det er en del af RIVALs ”Safety Before Business” politik, som sætter både kunder og medarbejderes sikkerhed før de forretningsmæssige prioriteter.

”For os er det en naturlig del af vores ordentlighed, at sikkerheden altid kommer først,” fortæller medejer og administrationschef Kirsten Holvad. ”Sammen med en forventning om, at vores medarbejdere altid yder deres ypperste for at gøre tingene rigtigt første gang, er sikkerhed den vigtigste prioritet og noget, vi konstant italesætter i forhold til vores medarbejdere.”

Kvalitet er afgørende
RIVAL er certificeret i henhold til ISO 9001:2015 og har en målsætning om, at 99 % af alle ordrer skal leveres uden fejl. Det er en væsentlig gevinst at gøre tingene rigtigt første gang, og det giver en tryghed for RIVALs kunder.

”Det er væsentligt for virksomhedens konkurrencekraft, at vi er ISO-certificeret,” fortæller Kirsten Holvad. ”Vi leverer højkvalitetsarbejde, og hovedparten af vores kunders emner er kritiske og kostbare. Det stiller helt særlige krav. For vores kunder gør det en himmelråbende forskel, at vi er certificeret, frem for at vi ”blot” læner os op ad retningslinjerne og har intentioner om højt kvalitetsarbejde, som vi ser hos flere kolleger.

Vi har brugt i tusindvis af timer på bl.a. at arbejde med procedurer og dokumentation samt indarbejdelse af rutiner for målearbejde på vores Zeiss målemaskine. Her har vi i dag 2,5 mand, som arbejder fast med måling og kontrol af vores emner. Det gør en markant forskel for vores kunder og giver os helt andre muligheder for at leve op til målsætningen om at levere enestående produkter i vanvittig høj kvalitet.”

Levering til tiden – en økonomisk gevinst for kunden
En anden topprioritet hos RIVAL er leveringssikkerhed, som også er tæt forbundet med at gøre tingene rigtigt første gang. Målsætningen er, at 98 % af alle ordrer leveres til tiden.

”Med sikkerhed for levering til tiden kan vores kunder også med tryghed indgå faste aftaler med deres kunder og samtidig reducere egen lagerbinding, fordi de ved, hvornår de kan forvente levering fra os. Det giver økonomiske besparelser og konkurrencemæssige fordele for vores kunder,” siger Kirsten Holvad.” Vores medarbejdere strækker sig gerne langt, hvis der skulle være omstændigheder, som gør, at det kan knibe med at nå en levering til tiden. Så tager de gerne weekender eller aftener i brug for at overholde en aftale med en kunde.”

Produktiviteten stiger
Hos flere af RIVALs kolleger i branchen er det produktivitet, spindeltimer og effektiviseringer, som oftest fremstår som den vigtigste prioritet. Sådan er det ikke hos RIVAL.
”Vores kultur er en anden, og vores erfaringer viser, at gør vi tingene rigtigt første gang med høj prioritering af kvalitet og leveringssikkerhed, så følger produktiviteten med,” siger Kirsten Holvad. ”Samtidig sker det på en måde, som giver motivation og gejst hos vores medarbejdere. De forstår, hvad det betyder, hvis kunden ikke får det rigtige emne i rette kvalitet og til tiden første gang, og de gør alt for at leve op til kundens forventninger og modtage kundens anerkendelse.”

Bemærkes af kunderne
RIVALs prioriteter bemærkes og anerkendes af kunderne. ”Det betyder også, at vi oftest kan reducere prissnakken,” siger Kirsten Holvad. ”Det er selvklart, at totalomkostningerne er lavere for både kunden og os, når vi leverer den rigtige kvalitet første gang – og dermed opnår vi en ægte ”win-win situation.”

Se flere nyheder

/af

3D emner styrker dialogen om kompleks bearbejdning

RIVALs PTA-afdeling står bag 3D emnerne på RIVAL. Her har de udviklet program og teknik til at omsætte kundens emner fra tegnebrættet til en printet 3D kopi, som anvendes med stor værdi både i dialogen med kunden og i produktion hos RIVAL.

Kommer tættere på virkeligheden
Senest er printet et emne til en af RIVALs betydelige kunder i olie- og gasindustrien. Men 3D printet i hånden lettes forståelsen for emnet, og RIVALs operatører i produktionen har en mere præcis mulighed for at vurdere, hvilke værktøjer og holdere, der vil være det rigtige valg til produktionen af emnet.
Dermed kommer medarbejderne hos RIVAL også væsentligt tættere på virkeligheden i hele tilbuds- og projekteringsfasen og kan dermed give kunden mere præcise leveringstider og priser, der holder i virkeligheden, på deres komplekse emner

Forklarer mystikken
RIVAL salgschef Christian Aarup har også stor glæde af at kunne tage 3D printede emner med ud til mødet med kunden. ”Når jeg står sammen med kunden med emnet i hånden letter det meget af mystikken om, hvor kompleks emnet i virkeligheden er, og hvorfor det kan være kompliceret at producere,” siger Christian. ”Jeg taler ofte med flere forskellige i samme virksomhed og nogle ved ikke præcist, hvad det er for et emne, som skal produceres. Det kan jeg nu vise dem helt håndgribeligt. Det fremmer ofte dialogen og er værdifuldt for begge parter, når vi kommer helt tæt på emnet.”

Se flere nyheder

/af

Rekordomsætning hos RIVAL

Der er godt gang i produktionen hos RIVAL, og omsætningen i 2018 blev historisk høj. Den implementerede to-strengede produktionsstrategi har vist sig at være en rigtig beslutning.

RIVAL kom ud af 2018 med en historisk høj omsætning og et resultat før skat på 2,4 mio. De gode takter fortsætter i det nye år.

Tilfredsstillende resultat
”Alt i alt er vi både i ledelsen og bestyrelsen tilfredse med resultatet,” siger ejer Henrik Holvad. ”Vi har fuld damp under kedlerne i produktionen både med de kritiske og kostbare emner og de, som er mindre avancerede. Kunderne er tilfredse, og vi oplever en høj loyalitet.”

Ser frem til 2019
RIVAL fortsætter det gode arbejde i 2019, og året er startet rigtig godt. ”Vi er startet året med en pæn ordrebeholdning, og det lover godt for hele året, hvis konjunkturerne fortsat er med os,” fortsætter Henrik Holvad. ” Vi har ramt noget rigtig med vores tilgang til markedet her på fremtidens maskinfabrik. Her er faglighed, ordentlighed, og det at have hjertet med på arbejdet væsentlige ingredienser i vores succes. Det skaber stor værdi for både vores kunder, medarbejdere og RIVAL.”

(På billedet ses RIVALs samlede bestyrelse samt ledergruppe, og bestyrelsesmedlem Mads Peter Lübeck i fuld gang med at underskrive årsrapporten for 2018)

Se flere nyheder

/af

Vi brænder for det…

Medarbejderne hos RIVAL har mange ting til fælles. En af de ting som står stærkest er, at de alle brænder for at løse kundernes opgaver bedst muligt og gerne går en ekstra mil for at det lykkedes.

Man mærker det straks, når man besøger RIVAL. Ordentlighed, faglighed og gejst er stærke kendetegn ved kulturen. Med ejer Henrik Holvad i spidsen som en stærk kulturbærer, passionerede medarbejdere i daglig dialog med kunderne både i salg og projektledelse og mange ”kloge hænder” i produktionen, har RIVAL et stærkt hold. De ønsker alle, at kunden skal opleve og anerkende dem for, at de brænder for at løse kundens opgaver.

Sikkert fundament
”Vi kan kun brænde rigtigt igennem, hvis fundamentet er solidt,” fortæller Henrik Holvad. ”Her er vores medarbejderes ”kloge hænder, store erfaring og tekniske indsigt meget afgørende. Kunderne kommer ofte til os, når de har emner, som ikke lige er til at producere. Det sker, fordi de tror på, og tidligere har erfaret, at vi kan og vil løse opgaverne. Også hvis det kræver, at vi skal udvikle alternative produktionsmetoder, arbejde i weekenden eller indrette et midlertidigt montageværksted.”

Vi giver kunden nye muligheder
Samtidig bevirker passionen for kundens opgaver også, at RIVALs medarbejdere oftest tager en meget tæt dialog med kunden, inden en opgave sættes i gang. ”Vores medarbejdere kan, tør og vil byde ind med deres viden og erfaring, når det gælder produktionen af kundernes emner,” siger Henrik Holvad. ”De vil gerne kaste bolde op i luften, og dermed give kunden nye muligheder og gerne udfordre de specifikationer, kunderne kommer med, hvis det rent produktionsteknisk kan gøres bedre.”

Styrker kundeloyaliteten
RIVALs kultur og det tætte og udviklende samarbejde med kunderne er en stærkt medvirkende faktor til en høj kundeloyalitet. ”Hovedparten af vores kunder har været med i flere år, og de kommer fra alle de brancher, vi har fokus på. Det vil sige vind, olie/gas, industri, marine og forsvar,” fortæller Henrik Holvad. ”Hos os er kulturen, dem vi er og ikke noget, som er opfundet til en speciel lejlighed. Det kan kunderne mærke, og det giver dem tryghed.”

Se flere nyheder

/af

RIVAL tager del i udviklingen af fremtidens vindmøller

Kundespecifikke vingeprofiler fra RIVAL danner grundlag for generering af værdifulde testdata hos de danske og dermed verdens førende vindmølleproducenter samt flere universiteter i deres arbejde med udvikling af fremtidens vindmøller.

I Danmark satser vi stort på vindenergi, og det er et erklæret mål fra regeringen, at vedvarende energi skal dække 100 % af det danske energiforbrug i 2050. De danske vindmølleproducenter er dominerende i Europa og arbejder benhårdt på at fastholde den position i et marked, som er vokset med over 25 % årligt de seneste 18 år.

Fuldskala test bliver udfordring
Udviklingen betyder, at vindmøllerne bliver større og større. Denne udvikling kan give udfordringer i forhold til at teste vingerne for ydeevne og sikkerhed uden at have faciliteter til at teste i fuld størrelse. Vingerne betragtes som en af de mest kritiske dele af en vindmølle, og er i dag typisk omkring 90 meter lange. Der er vinger på op til 107 meter på vej. Design, materialer og løsninger valideres derfor ofte løbende på mindre vinger eller ved skalaforsøg.

Den bedst tilgængelige tilnærmelse
RIVAL har gennem flere år samarbejdet med de førende vindmølleproducenter og flere universiteter om udvikling af vingeprofiler (tværsnit), som giver den bedst mulige tilnærmelse til en fuldskala vinge for så vidt angår design, overflade, materiale og udførelse. ” Vi har i dag et gennemarbejdet produkt, vi kan tilbyde vores kunder, som netop lever op til de store krav, som stilles til de emner (vingeprofiler), som anvendes til test,” fortæller udviklingsingeniør Esben Sarenbæk fra RIVAL. ”Vi producerer mange vingeprofiler årligt. Kunderne tester typisk én vinge ad gangen – måske med 2-4 forskellige profiler – hvor vi levere en om ugen i testperioden.

”Feinschmeckeri”
Vi modtager typisk en 3D tegning fra kunden, som vi arbejder videre på i vores CAD-system, og i hele bearbejdnings- og montagearbejdet er der en række konstruktionskrav, vi skal overholde. Eksempelvis har en færdig vindmøllevinge ingen sammenføjninger, og det har vores profiler derfor heller ikke. I den afsluttede bearbejdning pudses vingeprofilerne i hånden, så alle små riller er helt væk. Vingemodellen indeholder et antal 0,4 mm trykhuller, der forbindes til en pressure scanner via tynde urethane slanger.”

I arbejdet med vingeprofilerne har RIVAL fokus på både overflade ruhed, homogenitet og kontur for at skabe den bedste strømning af luft omkring vingeprofilen og få den bedste tilnærmelse af de teoretiske dimensioner. Det giver kunden de allerbedste data til analyse.

Veldokumenterede vingeprofiler
Samtidig er vingeprofilerne yderst veldokumenterede, og der laves opmålinger for at verificere alle kundens dimensioner. Alt dokumenteres i en rapport, som vedlægges den enkelte profil. Profilen pakkes i en specialudviklet transportkasse, som beskytter den både under transport og ved den efterfølgende opbevaring hos kunden.

Tæt samarbejde om udviklingen
RIVAL arbejder i dag sammen med såvel danske som udenlandske universiteter og vindmølleproducenter om den videre udvikling af vingeprofilerne. ”Vi har opbygget en stor kompetence på området, og bliver ofte brugt som sparringspartner,” fortæller Esben. ”Senest har vi fået kontakt til et universitet i Holland, som er ved at udvikle en ny model, lige som vi også produceret en vingeprofil til den nye vindtunnel på DTU.”

Se flere nyheder

/af